Ausgezeichnete Servicequalität

Auf der SAIC-GM Automotive Aftermarket Supplier Summary & Recognition Conference wurde Qingdao als „Top Ten Supplier“ ausgezeichnet.

Als langfristiger Partner des Automobilherstellers hat sich das Werk in puncto Marktstärke und Servicequalität von mehr als 400 Zulieferern abgesetzt.

Qingdao beliefert SAIC-GM seit fast 19 Jahren mit Kühlwasser- und Vakuumschläuchen für das Ersatzteilgeschäft. Das Werk verfolgt ein kontinuierliches Aftermarket-Management für SAIC-GM und bietet eigene Kundendienstleistungen für das Ersatzteilgeschäft. Ein abteilungsübergreifendes Team reagiert schnell auf spezielle Anforderungen, unter anderem durch ein Lager beim Kunden.

„Im Ersatzteilgeschäft haben wir uns immer an die Grundsätze hoher Effizienz, hoher Qualität und hoher Flexibilität gehalten, um die Kundennachfrage nach differenzierten Dienstleistungen zu erfüllen und eine solide Marktentwicklung in der Wartung beim Kunden zu gewährleisten", erklärt Michael Hu, Geschäftsführer in Qingdao.

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